景区创A升A指导指南

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A级景区创A的四大模式:

1、资源取胜模式
资源取胜类景区主要根据升A创A景区建设的硬性标准要求,通过对景区进行查缺补漏,并按照规范标准对内部软硬件系统进行综合提升,依托既往获得的世界遗产、国家风景名胜区、世界地质公园、国家自然保护区等多个金字招牌彰显资源价值,获取支持。

2、大力投资模式
此类景区主要通过企业市场运作和重金投入,以高水平的创意,设计打造丰富多彩的旅游产品和服务,形成全国性的知名度和旅游人气,以成效作为创建5A级景区的主要资本。

3、联合申报
具备这种情况的两个或者两个以上的景区,需要联合申报才能提高成功率。在目前竞争压力较大、单个景区资源品质不算高的情况下,联合申报成为重要的创建手段,既能弥补旅游资源的不足,又能带动区域性旅游的发展。

4、政通人和模式

此类景区在创建过程中,前期经过了全新的文化包装、规划设计、资源潜力挖掘,并借助资源整合、市场炒作、政治营销等多元手段,形成了较高的人气知名度,后期通过不断凸显景区发展愿景和开发建设成效,提升景区标准中规定的软硬件建设,综合发力建成5A级景区。

A级景区申报建议一:

在规划实践当中,有5个方面评定项目,即游客中心、游步道、垃圾箱、厕所以及标识系统具有投入相对较长、长期作用、提升周期短等共同特点。这五个评定项目分列项占分列项总数的18.3%,但总分值却达到370分,如果这五项有任何一项成为软肋,旅游景区是不可能申报成功的。


1、完备游客中心功能
“游客中心”在“细则一”当中的分值,高达70分,高居二级指标的首位,足见其份量。一个服务完备的游客中心,将对游客的旅游感受有着至关明显的作用,特别是对于面临入境游客比例及规模压力的5A级旅游景区而言,更是尤为重要。游客中心是一个综合服务枢纽,也是实施旅游低碳化的基地,具体措施包括配置生态停车场,优先安排零排放的环保车辆,建筑设计上采用生态科技、尽量选用环保科技含量高的设备设施等。

2、统一风格,突出游步道特色
“游步道”在三级指标当中的分值极高,仅两个子列项,分值就达到20分。“游”以游步道为载体,在任何旅游景区,游憩行为与游步道发生联系的时间也最长。而且,实际上“游步道”改善的投资并不大。游步道的设计,应当渗入生态系统保护理念,完整地结合标识系统的改造,充分尊重并统一运用原生文化,采用生态环保材料,加分效果非常明显。游步道的舒适性、艺术性,能够使游客的消费心理预期得到极大满足,直接影响到游客总体印象评价。

3、垃圾箱要有文化品位,布局科学
“垃圾箱(桶)”是另一个四级指标达到20分的提升重点。游客到景区与垃圾桶打交道的频率,远远高于其他诸如电信、通讯、邮电、供水等其他基础设施。垃圾箱要强调文化性、艺术性,注意科学布局。根据容量测算结果,垃圾桶的布局与游客容量、使用频率相一致,避免出现垃圾箱使用失衡的情况。

4、提高旅游厕所品质
“厕所”(65分)提升工程的投入,与高达数亿元、甚至多达一二十亿元的创建5A级旅游景区的专项经费相比,并不算大。厕所是游客对旅游品质的最为直观、印象最为深刻也最为重要的一个评价因素。厕所的品质提升主要体现在四个方面。一是要体现文化特色;二是要注重保持良好的卫生状况;三是务必要根据游客容量,科学估算,合理安排厕所密度;四是要强调人性化服务,对特殊人群的需求要有合理的考虑。厕所要严格按照《GB/T18973-2003》的要求,争取全部达到三星级以上标准。

5、建立健全旅游标识系统
“旅游标识”是创建工作当中最为重要的一个内容。之所以重要,一方面是与它相关的评定项目分值达49分;另一方面,三大细则当中,与旅游标识直接相关的内容,总分值达到195分。同时,“细则三”中17个调查项目有2项也是直接与“旅游标识”相关。对于总共只有50分扣分空间的参评旅游景区而言,旅游标识的重要性不言而喻。最重要的是,游客体验是一个科学而微妙的心理体验过程。工作做得细、做得精,会提升旅游感受的正面评价,影响到总体印象以及游览体验。换言之,评定委员会的专家本身也是游客,一个地方旅游资源有可能并不十分优越,但标识系统如果能给游客留下正面印象,必定能够取得良好的口头营销回报。

建议二涉及景观价值评价,需保障一次性通过,若未通过,两年后才可再审,关系到整个评审的进度。

1、观赏价值提升重点:人造景观
人造景观可提升改造的幅度较大,自然景观提升空间较小。以人工建造物体作为旅游吸引物的旅游项目,要求人造景观具备独特性吸引力。主题公园、游乐园、主题文化景区等旅游项目,都是以人工建造物为核心吸引物展开的旅游活动的,建筑景观和园林景观都是项目的核心旅游吸引物,因此,人造景观的独特性,成为了旅游项目成功与否的关键。

2、注重文化的传播、普及与推广作用
注重资源对区域形象识别所能带来的积极影响。深度挖掘本土文化,凝练主题,形成吸引核,是景区主题提升的突破口,也是增强吸引力使景区更上一层楼的关键。

3、提升知名度、增加游客量
通过营销活动(展会、节庆等)吸引游客,特别是国际游客数量。刺激顾客对本景区的产品发生兴趣,以便尽量扩大游客量以获取更多利润。事实上,营销的工作通过各种手段,刺激和扩大市场需求,并根据不同的需求状况,指定的不同的营销策略,达到提高知名度,增加客流量的目的。

4、完备的服务设施与景区主题定位
5A标准要求受到95%以上游客和绝大多数专业人员的普遍赞美。旅游景区一般都需要主题,不管是有着奇山异水的自然景区,还是文化厚重的人文景区,亦或是资源一般的景区,如果有了清晰独特、引人入胜的主题,并且项目按照主题进行整合打造,旅游吸引力就会得到极大的提升。并且通过完备的服务设施建设,优质的旅游服务的提升,达到让顾客舒心的目的,从整体上提高顾客的美誉度。
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